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数车险市场巨头人保车险还看今朝

时间:2019-05-27 来源网站:长沙汽车网

数车险市场巨头 人保车险还看今朝

随着车险购市场的不断升温,越来越多的车主选择这种新兴渠道为爱车进行投保。面对车险的巨大潜力市场,人保车险是如何行动的呢?

前不久,人保车险上海分公司举办第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动,提升理赔技能,升级理赔服务

数车险市场巨头人保车险还看今朝

,全面落实保险业车险理赔难综合治理工作。

近日,人保车险推出零距离服务理念,在囊括异地出险就地理赔服务内容的同时,更是推出了服务更多、更规范,标准更高的全新车险管家服务体系。包括:全国范围内故障车辆免费救援服务、电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧服务、万家点四海通行(即异地出险就地理赔)等七项理赔服务承诺,再次将车险服务的标准提到了一个新的高度。

人保车险此次采取差异化的营销策略,对于一些细分市场人保车险已逐步推出针对性的服务,例如推出了全国范围内故障车辆免费救援服务,当车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打救援服务专线享受到免费救援,此类服务尤其适合不善于车辆故障排除的女性车主。

保险专家表示,目前的车险市场竞争,除了传统的价格竞争之外,服务成为客户衡量车险公司优劣的新标准之一,快捷、贴心的络售保渠道的出现是市场发展的需要,而也正是这种服务意识的加强,让车险购渠道发展迅猛。据相关数据统计,目前人保车险的上消费群体中80后已经占了相当大的比例。